Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Les Punchs Larcher exploite cette boutique et ce site internet, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés, afin de vous fournir une expérience d’achat en ligne (ci-après les « Services »).

Les Punchs Larcher utilise la plateforme Shopify pour héberger et exploiter sa boutique en ligne. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat, nous contactez ou interagissez avec nous.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Les Punchs Larcher
Rue des Carrières
60270 Gouvieux
France
E-mail : contact@punchslarcher.com

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation de notre site et de nos Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification et de contact

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse de facturation
• adresse de livraison
• adresse e-mail
• numéro de téléphone

b) Données liées à la commande et au paiement

• produits commandés
• montant, date et détail de la commande
• historique des achats
• informations relatives au paiement

Important : les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires.

c) Données liées à votre compte client

• identifiant
• mot de passe
• préférences et paramètres de compte

d) Données liées à vos échanges avec nous

• messages envoyés via le formulaire de contact
• échanges par e-mail
• demandes adressées au service client

e) Données techniques et de navigation

• adresse IP
• type de navigateur
• appareil utilisé
• système d’exploitation
• données de navigation sur le site
• pages consultées, durée de consultation, interactions avec le site

f) Données marketing et cookies

• consentements ou refus relatifs aux cookies
• préférences marketing
• interactions avec nos communications commerciales

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données :

• directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez commande, nous contactez ou remplissez un formulaire ;
• automatiquement, lorsque vous naviguez sur notre site, via des cookies et technologies similaires ;
• auprès de Shopify et de certains prestataires, lorsqu’ils traitent des données en notre nom pour fournir les Services ;
• auprès de partenaires techniques, par exemple pour le paiement, la livraison ou l’analyse d’audience.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

a) Gestion des commandes et exécution du contrat

• traiter vos commandes
• encaisser les paiements
• assurer la préparation, l’expédition et la livraison
• gérer le service après-vente, les retours et les réclamations
• gérer votre compte client

Base légale : exécution du contrat.

b) Respect de nos obligations légales

• facturation
• tenue de la comptabilité
• obligations fiscales
• gestion des demandes liées à vos droits RGPD
• réponse aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose

Base légale : obligation légale.

c) Sécurité du site et prévention de la fraude

• sécuriser les paiements
• prévenir les usages frauduleux
• protéger le site, les clients et l’entreprise

Base légale : intérêt légitime.

d) Amélioration de nos Services

• analyser la fréquentation du site
• améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités
• mieux comprendre les préférences des visiteurs

Base légale : intérêt légitime, ou consentement lorsque celui-ci est requis pour les cookies.

e) Communication commerciale

• vous envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti ou si la loi le permet
• vous informer d’offres, nouveautés ou actualités
• personnaliser certaines communications

Base légale : consentement ou intérêt légitime, selon les cas et dans les limites prévues par la loi.

5. Publicité, prospection et cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience ;
• mémoriser vos préférences ;
• personnaliser votre expérience ;
• proposer, avec votre accord lorsque la loi l’exige, des contenus ou publicités adaptés.

Lorsque cela est requis, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres disponibles sur le site.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à la réception de communications commerciales en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous écrivant à contact@punchslarcher.com.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec :

• Shopify, qui héberge et exploite techniquement notre boutique ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos prestataires logistiques et transporteurs ;
• nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support, analyse d’audience) ;
• nos prestataires comptables, juridiques ou administratifs, lorsque cela est nécessaire ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. À ce titre, certaines de vos données sont traitées par Shopify pour permettre le fonctionnement du site, l’hébergement, la gestion de la commande, l’amélioration de la plateforme et certaines fonctionnalités associées.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l’adresse suivante :

https://privacy.shopify.com/fr

8. Transferts internationaux

Certaines de vos données peuvent être transférées ou traitées en dehors de l’Union européenne, notamment via Shopify ou certains de nos prestataires techniques.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, sauf si le pays destinataire bénéficie d’une décision d’adéquation.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant des durées limitées et proportionnées à leur finalité.

À titre indicatif :

• données relatives à une commande et à la facturation : durée légale de conservation applicable, notamment à des fins comptables et fiscales ;
• compte client : jusqu’à suppression du compte ou après une période d’inactivité raisonnable ;
• demandes de contact ou SAV : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage si nécessaire ;
• données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant une durée conforme aux usages et obligations applicables ;
• cookies : selon leur nature et la réglementation applicable.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

contact@punchslarcher.com

Nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d’identité si nécessaire.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
https://www.cnil.fr

13. Données des mineurs

Nos produits et Services ne sont pas destinés aux personnes mineures.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs dans le cadre de la vente de nos boissons alcoolisées. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin que nous les supprimions.

14. Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques significatifs à votre égard sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

Certains outils peuvent toutefois être utilisés pour personnaliser votre expérience, par exemple pour recommander des produits ou adapter certaines communications marketing.

15. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

16. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou commerciales. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en tête du document.